Richiesta registrata
Grazie, la tua richiesta è arrivata
Il tuo messaggio è stato registrato come una scheda al banco: ha un ordine di arrivo e non si perde. Adesso tocca a noi leggerlo con calma e risponderti con qualcosa di concreto, non con un messaggio automatico.
Che cosa succede adesso
- Il messaggio arriva direttamente nella casella di posta di Jimenez Julien, che segue il progetto in prima persona: non passa da un centralino e non entra in una sequenza commerciale.
- Leggiamo quello che ci hai raccontato del tuo laboratorio, cioè come entra oggi un pezzo, quante persone stanno al banco e che cosa ti fa perdere più tempo tra accettazione e riconsegna.
- Ti rispondiamo con una proposta ragionata sul piano più adatto, oppure con le domande che ci servono per capire meglio prima di proporti qualcosa.
- Se hai chiesto una dimostrazione, nella risposta trovi due o tre fasce orarie possibili per vedere dal vivo il flusso di accettazione, preventivo e riconsegna.
Tempi di risposta
Rispondiamo entro due giorni lavorativi nella maggior parte dei casi, ed entro cinque giorni lavorativi anche nei periodi più carichi. Se il tuo messaggio riguarda una migrazione di dati da un foglio di calcolo o da un altro gestionale, la risposta può richiedere un giorno in più perché prima guardiamo la struttura dei tuoi dati.
Se hai fretta o non ricevi risposta
Può capitare che una risposta finisca nella posta indesiderata. Se dopo cinque giorni lavorativi non hai visto niente, controlla quella cartella e poi scrivici direttamente: rispondiamo allo stesso indirizzo da cui gestiamo tutte le richieste.
Contatto diretto per posta elettronica: jimenezjulien42@gmail.com
Nel messaggio è utile indicare il tipo di laboratorio (informatica, biciclette, elettrodomestici, orologeria o altro) e quante riparazioni entrano in una settimana normale: sono le due informazioni che ci permettono di risponderti in modo più preciso.
Nel frattempo
Mentre aspetti, il blog è il modo migliore per capire come ragioniamo sul lavoro al banco: ci sono nove guide su accettazione, preventivi, garanzia legale, tariffa oraria, ricambi e riconsegna.
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Puoi anche rivedere le funzionalità del gestionale delle riparazioni BancoRiparazioni, confrontare i tre piani o conoscere chi c'è dietro il progetto.
Come trattiamo quello che ci hai scritto
I dati che hai inviato servono solo a risponderti alla richiesta che hai fatto. Non li cediamo a terzi e non li usiamo per invii promozionali che non hai chiesto. Il dettaglio completo, insieme ai diritti che puoi esercitare in qualsiasi momento, è nella privacy policy.